Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana grosure.my (selepas ini dirujuk sebagai "Laman" atau "kami") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda apabila anda melawat atau membuat pembelian daripada Laman ini.

Pengumpulan Maklumat Peribadi

Apabila anda melawat Laman ini, kami mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, interaksi anda dengan Laman, dan maklumat yang diperlukan untuk memproses pembelian anda. Kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan jika anda menghubungi kami untuk sokongan pelanggan. Dalam Dasar Privasi ini, kami merujuk kepada maklumat yang dapat mengenal pasti individu secara unik (termasuk maklumat di bawah) sebagai “Maklumat Peribadi”. Berikut adalah butiran mengenai maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan tujuannya:

Maklumat Peranti

  • Contoh Maklumat Peribadi yang Dikumpulkan: Versi pelayar web, alamat IP, zon waktu, maklumat kuki, laman atau produk yang dilihat, istilah carian, dan bagaimana anda berinteraksi dengan Laman.
  • Tujuan Pengumpulan: Untuk memuatkan Laman dengan tepat untuk anda dan melakukan analisis penggunaan Laman untuk mengoptimumkan prestasi.
  • Sumber Pengumpulan: Dikumpulkan secara automatik apabila anda melawat Laman menggunakan kuki, fail log, tag web, atau piksel.
  • Pendedahan untuk Tujuan Perniagaan: Dikongsi dengan rakan niaga, vendor, dan penyedia perkhidmatan.

Maklumat Pesanan

  • Contoh Maklumat Peribadi yang Dikumpulkan: Nama, alamat bil, alamat penghantaran, maklumat pembayaran, alamat e-mel, dan nombor telefon.
  • Tujuan Pengumpulan: Untuk menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda, memproses maklumat pembayaran, mengatur penghantaran, memberikan invois dan pengesahan pesanan, serta menyaring risiko atau penipuan.
  • Sumber Pengumpulan: Dikumpulkan daripada anda.
  • Pendedahan untuk Tujuan Perniagaan: Dikongsi dengan platform e-dagang, penyedia pembayaran, penyedia logistik, dan rakan pemenuhan.

Maklumat Sokongan Pelanggan

  • Contoh Maklumat Peribadi yang Dikumpulkan: Nama, alamat bil, alamat penghantaran, maklumat pembayaran, alamat e-mel, dan nombor telefon.
  • Tujuan Pengumpulan: Untuk menyediakan sokongan pelanggan.
  • Sumber Pengumpulan: Dikumpulkan daripada anda.
  • Pendedahan untuk Tujuan Perniagaan: Dikongsi dengan penyedia perkhidmatan dan rakan perkhidmatan.

Kanak-kanak

Laman ini tidak ditujukan untuk individu di bawah umur 12 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami, sila hubungi kami untuk meminta penghapusan maklumat tersebut.

Perkongsian Maklumat Peribadi

Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan dan memenuhi kontrak kami dengan anda. Contohnya:

  • Kami menggunakan platform e-dagang untuk menguruskan kedai dalam talian kami.
  • Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi untuk mematuhi undang-undang atau melindungi hak kami.

Pengiklanan Berkelakuan (Behavioural Advertising)

Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyediakan iklan yang disasarkan atau komunikasi pemasaran. Contohnya:

  • Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami penggunaan Laman.
  • Kami berkongsi maklumat penggunaan Laman, pembelian, dan interaksi iklan dengan rakan pengiklanan.

Untuk memilih keluar daripada iklan yang disasarkan:

Menggunakan Maklumat Peribadi

Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyediakan perkhidmatan, memproses pembayaran, penghantaran, dan untuk mengemas kini anda tentang produk atau tawaran baharu.

Penyimpanan Maklumat

Kami menyimpan Maklumat Peribadi anda sehingga anda meminta kami memadamkannya. Sila rujuk bahagian “Hak Anda” untuk maklumat lanjut.

Kuki (Cookies)

Kuki ialah maklumat kecil yang dimuat turun ke peranti anda apabila anda melawat Laman. Kami menggunakan kuki untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
  • Menyediakan analisis laman web.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki fungsional
  • Kuki analitik
  • Kuki pemasaran

Cara mengurus kuki: Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Untuk maklumat lanjut, lawati www.allaboutcookies.org.

Kuki yang Diperlukan untuk Fungsi Kedai

Name

Function

_ab

Digunakan berkaitan dengan akses ke admin.

_secure_session_id

Digunakan berkaitan dengan navigasi melalui kedai.

cart

Digunakan berkaitan dengan troli beli-belah.

cart_sig

Digunakan berkaitan dengan pembayaran.

cart_ts

Digunakan berkaitan dengan pembayaran.

checkout_token

Digunakan berkaitan dengan pembayaran.

secret

Digunakan berkaitan dengan pembayaran.

secure_customer_sig

Digunakan berkaitan dengan log masuk pelanggan.

storefront_digest

Digunakan berkaitan dengan log masuk pelanggan.

_shopify_u

Digunakan untuk memudahkan pengemaskinian maklumat akaun pelanggan.


Pelaporan dan Analitik

Name

Function

_tracking_consent

Penjejakan keutamaan.

_landing_page

Menjejaki halaman pendaratan.

_orig_referrer

Menjejaki halaman pendaratan.

_s

Analitik Shopify.

_shopify_fs

Analitik Shopify.

_shopify_s

Analitik Shopify.

_shopify_sa_p

Analitik Shopify berkaitan dengan pemasaran & rujukan.

_shopify_sa_t

Analitik Shopify berkaitan dengan pemasaran & rujukan.

_shopify_y

Analitik Shopify.

_y

Analitik Shopify.


Tempoh Masa Kuki
Tempoh masa kuki disimpan pada komputer atau peranti mudah alih anda bergantung pada jenis kuki, sama ada “kuki berterusan” atau “kuki sesi”. Kuki sesi akan bertahan sehingga anda berhenti melayari, manakala kuki berterusan akan bertahan sehingga tarikh luput atau dipadamkan. Kebanyakan kuki yang kami gunakan adalah kuki berterusan dan akan tamat tempoh antara 30 minit hingga dua tahun dari tarikh ia dimuat turun ke peranti anda.

Kawalan dan Pengurusan Kuki
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki dengan pelbagai cara. Sila ambil perhatian bahawa membuang atau menyekat kuki boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna anda, dan beberapa bahagian laman web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.

Kebanyakan pelayar secara automatik menerima kuki, tetapi anda boleh memilih sama ada untuk menerima atau tidak kuki melalui kawalan pelayar anda, biasanya terdapat dalam menu “Tools” atau “Preferences”. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengubah tetapan pelayar anda atau cara menyekat, mengurus, atau menyaring kuki, sila rujuk fail bantuan pelayar anda atau laman web seperti www.allaboutcookies.org.

Selain itu, sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang cara kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan pengiklanan kami. Untuk melaksanakan hak anda atau memilih keluar daripada penggunaan maklumat tertentu oleh pihak-pihak ini, sila ikuti arahan dalam bahagian “Pengiklanan Berkelakuan” di atas.

Jangan Jejak (Do Not Track)
Sila ambil perhatian bahawa kerana tiada pemahaman industri yang konsisten tentang cara bertindak balas terhadap isyarat “Do Not Track”, kami tidak mengubah amalan pengumpulan dan penggunaan data kami apabila kami mengesan isyarat tersebut daripada pelayar anda.

Perubahan Dasar Privasi

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.