退货和退款政策

在SBL Healthcare ，我们相信每个用户都有权获得质量、安全性和有效性有保证的药品。

客户应在收到订单后检查您的订单。如果收到的物品有损坏、缺陷或错误，请在收到物品后 7 天内立即致电012-513 8410或发送消息报告产品，通知我们的客户服务。未经事先通知而退回的商品以及退货请求将不被接受，因此，您将不会收到退款。

本退货和退款政策仅适用于在 Grosure 网站上购买的商品。

由于以下原因，可以安排产品退款：

• 如果交付的产品损坏或有缺陷；或者
• 如果交付的产品已过期；或者
• 如果收到的产品与订单不同；或者
• 如果产品缺货且无法立即补货。

要求退款的产品必须以全新、未使用的状态退回，并附有标签、保持客户收到时的原始数量和包装。作为套装或多件套装的一部分购买的物品必须作为完整套装退回。您还需要附上收据或购买证明。

优惠券- 我们不接受促销商品或优惠券的退货。优惠券自购买/交付之日起一 (1) 个月内有效，过期后无法兑换。

我们不鼓励交流。确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，请重新购买该商品。

确认退货/退款后，客户需使用我们客服提供的送货单将产品退回至退货中心，地址如下：

退货地址：
SBL 医疗保健有限公司有限公司。
33、罗弄瓦尔多再也 3 号、
瓦尔多工业黄金门户，
14200 双溪爪夷, 槟城.

电话： 012-513 8410

致：在线客服

一旦我们收到并检查了您的退货单， SBL Healthcare将通知您，并告知您退款是否已获得批准。如果获得批准，退款将自动按您原来的付款方式处理。请记住，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和显示退款。